מדיניות הפרטיות


מדיניות פרטיות - בוטניפיק

עודכן לאחרונה: 24 במרץ, 2026

בבוטניפיק (להלן: "החברה" או "אנחנו"), המופעלת על ידי נביטה בע"מ, אנו רואים בחשיבות עליונה את השמירה על פרטיותך. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע האישי שלך בעת ביקורך באתר, רכישה או התקשרות עמנו.

1. מידע אישי שאנו אוספים

אנו אוספים קטגוריות שונות של מידע בהתאם לאופן האינטראקציה שלך עם האתר:

  • פרטי התקשרות: שם, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

  • מידע פיננסי: פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר, אישורי תשלום ופרטי עסקה.

  • מידע על חשבון: שם משתמש, סיסמה (מוצפנת), שאלות אבטחה והעדפות אישיות.

  • מידע על פעילות: מוצרים שצפית בהם, פריטים בסל הקניות, רשימת משאלות (Wishlist) והיסטוריית רכישות/החזרות.

  • מידע טכני אוטומטי: כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, רשת ומידע על אופן הניווט שלך באתר (באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות).

2. מקורות המידע

אנו אוספים מידע בשלוש דרכים:

  1. ישירות ממך: בעת פתיחת חשבון, רכישה או פנייה לשירות הלקוחות.

  2. באופן אוטומטי: באמצעות קבצי עוגיות (Cookies) המותקנים במכשירך בעת הגלישה.

  3. מצדדים שלישיים: מספקי שירות (כמו שופיפי), שותפים עסקיים ומערכות פרסום.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

  • מתן שירותים: עיבוד תשלומים, אספקת הזמנות, ניהול החשבון שלך וטיפול בהחזרות.

  • שיווק ופרסום: שליחת עדכונים והטבות (בכפוף להסכמתך) והצגת פרסומות מותאמות אישית באתרים אחרים על בסיס הפעילות שלך אצלנו.

  • אבטחה ומניעת הונאות: אימות חשבונות, איתור פעילות חשודה והגנה על בטיחות המשתמשים והשירותים שלנו.

  • דרישות משפטיות: ציות לחוקי מדינת ישראל ומענה לבקשות רשמיות של רשויות האכיפה.

4. גילוי מידע לצדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק למטרות לגיטימיות המפורטות לעיל, עם הגורמים הבאים:

  • Shopify: הפלטפורמה המארחת את האתר ומעבדת את הנתונים עבורנו.

  • ספקי שירות: חברות שילוח (כגון DHL), ספקי סליקה, שירותי אחסון ענן ותמיכת לקוחות.

  • שותפי שיווק: פלטפורמות כמו Meta, Google ופינטרסט (לצרכי רימרקטינג ואופטימיזציה של קמפיינים).

5. הקשר עם Shopify ותכונות מתקדמות

האתר מופעל באמצעות שופיפי. שופיפי אוספת ומעבדת מידע על השימוש שלך באתר כדי לשפר את השירות. אנו עשויים להשתמש בתכונות מורחבות של שופיפי המשלבות נתונים מהאינטראקציה שלך אצלנו יחד עם נתונים מחנויות אחרות בפלטפורמה (כדי להציע לך חוויית קנייה מותאמת יותר). למידע נוסף, ניתן לעיין ב-Consumer Privacy Policy של Shopify.

6. העברת מידע בינלאומית

המידע שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד מחוץ למדינת ישראל (למשל בשרתי שופיפי בארה"ב או באירופה). אנו מוודאים שהעברת המידע מתבצעת בהתאם למנגנוני הגנה מוכרים בחוק.

7. אבטחה ושמירת נתונים

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, אך זכור כי שום מערכת אינה חסינה ב-100%. אנו נשמור את המידע שלך כל עוד יש בו צורך לצורך מתן השירותים, ציות לחוק, יישוב סכסוכים או אכיפת הסכמים.

8. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (ולתקנות בינלאומיות במידת הצורך), עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

  • הזכות לעיין במידע המוחזק עליך.

  • הזכות לבקש תיקון מידע שאינו מדויק.

  • הזכות לבקש מחיקת מידע (בנסיבות מסוימות).

  • הזכות להסיר את עצמך מרשימות תפוצה שיווקיות בכל עת.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה לעיון במידע או מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו: דוא"ל: anna@nevita.com כתובת: נביטה בע"מ, כנרת 5, קומה 26, בני ברק, 5120007.