מדיניות פרטיות
אנחנו בבוטניפיק מכבדים את הפרטיות שלך. המטרה של המדיניות הזו היא להסביר מה אנחנו עושים עם המידע שלך, בלי לסבך את העניינים.
1. איזה מידע אנחנו אוספים?
מידע שאת/ה נותן/ת לנו: שם, כתובת למשלוח, טלפון ואימייל כדי שנוכל לשלוח לך את החבילה ולעדכן אותך בסטטוס שלה.
מידע טכני: כמו כתובת IP וסוג הדפדפן שלך. זה קורה אוטומטית ועוזר לנו להבין איך האתר עובד.
עוגיות (Cookies): האתר משתמש בקבצי טקסט קטנים כדי לזכור מה שמת בסל ולצרכי שיווק (כמו רימרקטינג של פייסבוק או גוגל). אפשר לבטל את זה בהגדרות הדפדפן שלך.
2. מה אנחנו עושים עם המידע?
שולחים לך את המוצרים שהזמנת.
נותנים שירות לקוחות אם יש בעיה.
שולחים עדכונים ומבצעים (רק אם אישרת לנו, ואפשר להסיר את עצמך בכל רגע בלחיצת כפתור).
3. מי עוד רואה את המידע?
אנחנו לא מוכרים את המידע שלך לאף אחד. אנחנו משתפים אותו רק עם מי שחייב כדי שהאתר יפעל:
חברת המשלוחים (כדי שתקבל/י את החבילה).
חברת הסליקה (אנחנו לא שומרים אצלנו את פרטי האשראי שלך – זה עובר ישירות למערכת המאובטחת שלהם).
רשויות החוק – רק אם נקבל צו שיפוטי שמחייב אותנו.
4. אבטחת מידע
אנחנו עושים מאמצים סבירים ומקובלים בענף כדי להגן על המידע שלך. יחד עם זאת, חשוב לדעת שאין אבטחה של 100% באינטרנט, ולכן אנחנו לא יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או חשיפת מידע.
5. הזכויות שלך
זכותך לבקש מאיתנו לראות איזה מידע שמור עליך, לתקן אותו או לבקש שנמחק אותו מהרשימות שלנו (למעט מידע שאנחנו חייבים לשמור לפי חוק, כמו קבלות).
6. צרו קשר
לכל שאלה בעניין פרטיות, אפשר לשלוח לנו מייל לכתובת: support@botanifique.co.il